อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569 สอดคล้องกับ PDPA ของไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัว bt89

bt89 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สารบัญ
ติดต่อฝ่ายความเป็นส่วนตัว

[email protected]

LINE Official: @bt89

ตอบกลับภายใน 30 วัน

1 คำนิยามและความหมาย

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้

  • "bt89" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ bt89 ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความหมายของ PDPA
  • "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลออนไลน์
  • "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลที่ต้องการการคุ้มครองเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมาตร หรือข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อน
  • "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบ
  • "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
  • "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
  • "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ bt89 ตามคำสั่งของเรา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bt89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายลักษณะและหลายช่องทาง ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง วันเกิด สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน จังหวัด (เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น)
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ข้อมูลความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนสองชั้น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร (เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย กรุงเทพ) ประวัติการฝากถอน
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่ ภาพถ่ายหน้าตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลคุกกี้ เซสชัน และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพัน การเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (เฉพาะเพื่อตรวจสอบเขตอำนาจทางกฎหมาย)
📋 หมายเหตุ: bt89 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงด้วยอัลกอริทึมการเข้ารหัสทางเดียวก่อนจัดเก็บในระบบ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bt89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และจัดการบริการที่ท่านร้องขอ
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
  • การบริการลูกค้า — เพื่อให้ความช่วยเหลือ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางที่สมาชิกใช้ติดต่อ
  • การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนระบบ ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารสำคัญ (โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ)
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้การสนับสนุนแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
💡 หลักการ: bt89 ยึดหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" (Data Minimization) โดยเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ภายใต้ PDPA bt89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐานสำหรับแต่ละกิจกรรมการประมวลผล ดังนี้

ฐานทางกฎหมาย กรณีที่ใช้
การปฏิบัติตามสัญญา การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มตามข้อตกลงกับสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินรายการทางการเงิน
ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย AML การยืนยันอายุ และการรายงานต่อหน่วยงานรัฐเมื่อมีข้อกำหนด
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิก
ความยินยอม การส่งข้อมูลทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหวในกรณีที่กฎหมายกำหนด

สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้าการถอนความยินยอม

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bt89 ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม bt89 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เพื่อให้บริการเกมที่ท่านเล่น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ bt89
  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยต่างๆ เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
  • บริการยืนยันตัวตน — ผู้ให้บริการ KYC ภายนอกที่ช่วยยืนยันความถูกต้องของเอกสารตามมาตรฐาน AML
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
⚠️ ข้อสำคัญ: bt89 กำหนดให้ผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอกทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ bt89 และห้ามใช้ข้อมูลของสมาชิกนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนดอย่างเด็ดขาด

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ bt89 จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
  • จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีข้อกำหนดสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่า PDPA

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

bt89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
ประวัติรายการทางการเงิน 5–10 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีหลังจากรายการสิ้นสุด
ข้อมูลการติดต่อลูกค้า 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ตั้งแต่ 30 วัน ถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา bt89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bt89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • คุ กกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ธีมการแสดงผล การตั้งค่าเสียง และภาษาที่ใช้งาน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิผลของแคมเปญ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

📌 Local Storage และ Session Storage: นอกจากคุกกี้แล้ว bt89 ยังใช้เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง (Local Storage) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโหลดหน้าเว็บและบันทึกการตั้งค่าของท่านระหว่างเซสชัน

9 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน bt89 ให้ความสำคัญกับสิทธิเหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของท่านตาม PDPA

bt89 เคารพและสนับสนุนสิทธิของเจ้าของข้อมูลทุกประการ ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนด

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ bt89 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บรักษา

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น

สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป

สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่มีการพิจารณาคำร้องขอ

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาด

✅ วิธีใช้สิทธิ: ส่งคำร้องขอผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official: @bt89 พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำร้องขอ bt89 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้องขอที่ครบถ้วน
ความปลอดภัย

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

bt89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

  • การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ bt89 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารและเอกสาร KYC ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน bt89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น ภายใต้หลักการ Need-to-Know
  • การตรวจสอบและเฝ้าระวัง — ระบบติดตามและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย — มีการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกสร้างขึ้นตามกำหนดเวลาและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
⚠️ กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก bt89 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

11 ข้อมูลของผู้เยาว์

bt89 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องเยาวชน แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: bt89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
  • bt89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
  • หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ bt89 จะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ bt89 ควรติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bt89 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bt89 จะดำเนินการดังต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
  • เก็บรักษานโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้

การใช้งานแพลตฟอร์ม bt89 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bt89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว / PDPA Request")
  • LINE Official: @bt89 พร้อมระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
  • เวลาทำการ: ทีมงาน bt89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

bt89 จะตอบกลับคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วนสมบูรณ์ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

💡 การร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า bt89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ bt89 โดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้โอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านโดยเร็ว

มาตรการปกป้องข้อมูลของ bt89

เราลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ระหว่างการรับส่ง และใช้การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ 2FA ช่วยปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะถูกเปิดเผยก็ตาม

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลหลายชั้น

การเฝ้าระวังตลอดเวลา

ทีมรักษาความปลอดภัยของ bt89 ติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามได้ทันที

นโยบาย Need-to-Know

พนักงานและผู้รับเหมาของ bt89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานในหน้าที่ของตนเท่านั้น

การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ

ข้อมูลสำรองถูกสร้างและทดสอบเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องจากการสูญหายที่ไม่คาดคิด

อ่านข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ bt89

ทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางการใช้งานทั้งหมดของเรา เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและมั่นใจ

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำถามที่พบบ่อย